Máy Giặt LG Báo Lỗi OE: Nguyên Nhân & Cách Xử Lý (Lỗi Thoát Nước)

LG Support Team 07/09/2023 Bảo hành LG Lượt xem: 6789 Blogs

Sau khi giặt xong, máy giặt LG của bạn không thể vắt và màn hình hiển thị mã lỗi OE? Đây là dấu hiệu cho thấy máy đang gặp sự cố với hệ thống thoát nước. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi OE tại nhà qua bài viết này.

AI Overview: Máy giặt LG báo lỗi OE

Lỗi OE là gì? Máy không thoát nước, thường do tắc ống thoát, lọc bơm xả bẩn, bơm xả hỏng hoặc ống đặt quá cao.
Dấu hiệu nhận biết: Máy không vắt, nước không thoát, báo OE trên màn hình.
Cách xử lý nhanh: Kiểm tra/vệ sinh ống thoát, lọc bơm xả, reset máy.
Khi nào cần gọi kỹ thuật viên? Khi đã thử các bước cơ bản mà máy vẫn báo OE hoặc nghi ngờ bơm xả, bo mạch hỏng.
FAQ: Giải đáp các thắc mắc về lỗi OE, an toàn và phòng tránh.

Lưu ý: Không tự ý tháo bơm xả hoặc bo mạch nếu không có chuyên môn để tránh nguy hiểm.

Máy giặt LG báo lỗi OE không thoát nước

Lỗi OE trên máy giặt LG là gì?

Mã lỗi OE là viết tắt của "Outlet Error" hoặc "Drain Error", có nghĩa là Lỗi đường thoát nước. Khi lỗi này xuất hiện, máy giặt không thể bơm hết nước bẩn ra khỏi lồng giặt trong thời gian cho phép (thường khoảng 5-10 phút), dẫn đến việc máy không thể chuyển sang chu trình vắt.

Nguyên nhân chính gây ra lỗi OE

Các nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy giặt LG báo lỗi OE bao gồm:

Ống thoát nước bị tắc nghẽn hoặc xoắn gập: Đây là nguyên nhân thường gặp nhất. Ống thoát nước có thể bị tắc do xơ vải, vật lạ nhỏ (như cúc áo, đồng xu) hoặc bị xoắn, gập trong quá trình sử dụng, khiến nước không thể chảy ra ngoài.
Ống thoát nước đặt quá cao: Nếu đầu ống thoát nước đặt cao hơn mức quy định của nhà sản xuất (thường là khoảng 1 mét so với mặt sàn hoặc đáy máy), bơm xả sẽ không đủ lực để đẩy nước lên cao, gây ra lỗi OE.
Bộ lọc bơm xả bị tắc: Hầu hết máy giặt LG đều có bộ lọc bơm xả (thường nằm ở góc dưới, phía trước máy) để giữ lại cặn bẩn, xơ vải, vật lạ... Nếu bộ lọc này bị tắc nghẽn hoàn toàn, nước sẽ không thể thoát ra được.
Bơm xả bị hỏng: Motor của bơm xả có thể bị hỏng, kẹt hoặc yếu đi sau một thời gian sử dụng, không thể bơm nước ra ngoài hiệu quả.
Lỗi bo mạch điều khiển: Hiếm gặp hơn, bo mạch không cấp tín hiệu cho bơm xả hoạt động.

Cách khắc phục lỗi OE máy giặt LG tại nhà

Bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và xử lý lỗi OE với các bước đơn giản sau:

Kiểm tra ống thoát nước:
- Đảm bảo ống thoát nước không bị xoắn, gập hay bị vật nặng đè lên.
- Kiểm tra đầu ra của ống thoát nước (nơi đổ vào cống hoặc chậu rửa) xem có bị tắc nghẽn không.
- Kiểm tra độ cao của ống thoát nước. Hạ thấp đầu ống nếu nó đang đặt cao hơn 1 mét so với mặt sàn hoặc đáy máy giặt (tham khảo sách hướng dẫn sử dụng của model máy bạn).
Vệ sinh bộ lọc bơm xả:
- Chuẩn bị một chiếc khăn lau và một cái khay/chậu nông để hứng nước thừa.
- Xác định vị trí nắp bộ lọc bơm xả (thường là một nắp vuông hoặc tròn nhỏ ở góc dưới, mặt trước máy giặt).
- Mở nắp che bên ngoài ra.
- Bạn sẽ thấy một núm vặn lớn (bộ lọc) và có thể có một ống nhỏ bên cạnh để xả nước thừa. Nếu có ống xả nhỏ, hãy mở nút chặn ống và hứng hết nước còn sót lại trong máy vào khay/chậu.
- Sau khi hết nước, từ từ xoay núm vặn của bộ lọc ngược chiều kim đồng hồ để tháo ra. Cẩn thận vì có thể còn ít nước chảy ra.
- Lấy hết rác, xơ vải, vật lạ bám trong bộ lọc và bên trong hốc chứa bộ lọc. Rửa sạch bộ lọc dưới vòi nước.
- Lắp bộ lọc lại vị trí cũ, vặn chặt theo chiều kim đồng hồ. Đóng nắp ống xả thừa (nếu có) và đóng nắp che bên ngoài lại.
Reset máy giặt: Sau khi kiểm tra ống thoát và vệ sinh bộ lọc, hãy cắm điện lại, bật máy và chọn chế độ vắt (Spin) hoặc xả + vắt (Rinse + Spin) để kiểm tra xem máy đã thoát nước được chưa.

Các bước vệ sinh bộ lọc bơm xả máy giặt LG

Hình ảnh minh họa cách mở và vệ sinh bộ lọc bơm xả máy giặt LG.

Trường hợp nào cần gọi thợ sửa chữa?

Nếu bạn đã thực hiện các bước trên mà máy giặt LG vẫn báo lỗi OE, có thể sự cố nằm ở các bộ phận bên trong:

Bơm xả bị hỏng hoặc motor bơm yếu.
Có vật cản cứng kẹt sâu bên trong đường ống hoặc cánh quạt bơm xả.
Lỗi liên quan đến bo mạch điều khiển không cấp điện cho bơm.

Trong những tình huống này, việc liên hệ Trung tâm Bảo hành LG hoặc thợ sửa máy giặt chuyên nghiệp là giải pháp tốt nhất để tránh làm hỏng thêm các bộ phận khác.

Việc kiểm tra ống thoát và vệ sinh bộ lọc bơm xả định kỳ không chỉ giúp khắc phục lỗi OE mà còn giúp máy giặt LG hoạt động bền bỉ và hiệu quả hơn. Chúc bạn thực hiện thành công!