Chẩn Đoán Ban Đầu: "Không Làm Đá" hay "Không Đông Đá"?
Đây là bước quan trọng nhất để không đi sai hướng. Bạn cần xác định rõ tình trạng của tủ lạnh:
- Tình huống 1: Ngăn đông vẫn lạnh, thực phẩm đông cứng nhưng bộ làm đá không hoạt động. Nếu kem và đá viên cũ vẫn đông cứng, vấn đề nằm ở chính bộ làm đá tủ lạnh LG Side by Side hoặc hệ thống cấp nước cho nó. Đây là trường hợp phổ biến hơn và thường dễ khắc phục hơn.
- Tình huống 2: Ngăn đông không đủ lạnh, thực phẩm mềm ra, kem chảy. Trong trường hợp này, việc tủ không làm được đá chỉ là một triệu chứng. Nguyên nhân gốc rễ là do tủ lạnh LG không đông đá, tức là hệ thống làm lạnh chính của tủ đang gặp sự cố nghiêm trọng.
Bài viết sẽ đi theo trình tự xử lý của hai tình huống trên.
Phần 1: Xử Lý Sự Cố Tủ Lạnh Vẫn Lạnh Nhưng Không Làm Đá
Nếu tủ của bạn rơi vào tình huống 1, hãy thực hiện các bước sau theo thứ tự.
Các Bước Kiểm Tra Đơn Giản (5 phút)
- Bật Chức Năng Làm Đá: Hãy chắc chắn rằng nút "Ice On/Off" trên bảng điều khiển hoặc công tắc trong ngăn đá đang ở vị trí "On". Đôi khi nó có thể bị tắt do vô tình.
- Kiểm Tra Cần Gạt/Cảm Biến: Hầu hết các bộ làm đá đều có một cần gạt kim loại hoặc một cảm biến hồng ngoại để nhận biết khi nào hộp đá đã đầy. Hãy đảm bảo cần gạt đang ở vị trí thấp nhất và không có viên đá nào kẹt làm nó bị nâng lên.
- Đảm Bảo Nhiệt Độ Chuẩn: Bộ làm đá chỉ hoạt động khi nhiệt độ ngăn đông đạt dưới -15°C. Hãy thiết lập nhiệt độ ngăn đông ở mức -18°C (0°F) để đảm bảo.
- Kiểm Tra Van Nước Phía Sau: Đảm bảo van cấp nước từ tường cho tủ lạnh đang được mở hoàn toàn và đường ống không bị gập.
Kiểm Tra Hệ Thống Cấp Nước Chuyên Sâu
Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, nguyên nhân rất có thể nằm ở dòng chảy của nước.
- Bộ Lọc Nước Bị Tắc: Đây là "thủ phạm" số một. Bộ lọc nước cần được thay thế định kỳ mỗi 6 tháng. Nếu bộ lọc quá bẩn, nó sẽ chặn dòng nước đến bộ làm đá. Hãy thử tháo bộ lọc ra và xem bộ làm đá có hoạt động không (một số model cho phép chạy không cần bộ lọc). Nếu có, bạn chỉ cần thay một bộ lọc mới.
- Đường Nước Bị Đóng Băng: Một đoạn ống nhỏ cấp nước cho bộ làm đá có thể bị đóng băng. Dùng máy sấy tóc ở chế độ nhiệt thấp, sấy nhẹ nhàng vào khu vực đường ống đi vào ngăn đá để làm tan băng.
Reset Bộ Làm Đá: Bước Quan Trọng
Đôi khi bộ làm đá bị kẹt chu trình. Việc reset sẽ buộc nó chạy một chu trình thử nghiệm.
1. Tìm nút Test/Reset. Nó thường là một nút nhỏ, chìm, nằm ở mặt dưới hoặc mặt trước của cụm mô-tơ làm đá.
2. Nhấn và giữ nút này khoảng 3-5 giây.
3. Quan sát: Bạn sẽ nghe thấy tiếng mô-tơ chạy, các tay gạt sẽ quay và nếu có nước trong khay, nó sẽ được đẩy ra. Sau đó, van cấp nước sẽ mở để bơm nước vào khay. Nếu tất cả các bước này diễn ra, bộ làm đá của bạn về cơ bản là ổn, hãy chờ vài giờ để xem nó có tự sản xuất đá không.
Các Lỗi Linh Kiện Cần Chuyên Gia
Nếu sau khi reset mà nước vẫn không được cấp vào, hoặc mô-tơ không quay, có thể một linh kiện đã hỏng:
- Hỏng Van Cấp Nước: Van điện từ phía sau tủ lạnh có thể đã hỏng và không mở để cho nước vào.
- Hỏng Cụm Mô-tơ Làm Đá: Toàn bộ cụm làm đá có thể đã hết tuổi thọ và cần thay thế.
Đối với những lỗi này, bạn cần dịch vụ sửa tủ lạnh lg side by side chuyên nghiệp.
Phần 2: Xử lý Sự Cố Cốt Lõi - Ngăn Đông Kém Lạnh hoặc Không Đông Đá
Đây là vấn đề nghiêm trọng hơn. Nếu ngăn đông không đủ lạnh, bạn cần kiểm tra các bộ phận sau:
Vệ Sinh Dàn Nóng (Lưới Tản Nhiệt)
Dàn nóng ở phía sau hoặc bên dưới tủ lạnh có nhiệm vụ giải nhiệt cho hệ thống. Nếu nó bị bám đầy bụi bẩn, tủ sẽ không thể giải nhiệt hiệu quả, dẫn đến làm lạnh kém. Hãy rút điện tủ lạnh và dùng máy hút bụi hoặc bàn chải mềm để vệ sinh sạch sẽ bộ phận này.
Kiểm Tra Quạt Dàn Lạnh
Quạt dàn lạnh (bên trong ngăn đông) có nhiệm vụ thổi hơi lạnh đi khắp ngăn. Nếu quạt này không chạy (do kẹt hoặc hỏng mô-tơ), hơi lạnh sẽ chỉ tập trung ở một chỗ và không thể làm đông thực phẩm. Hãy lắng nghe xem có tiếng quạt chạy bên trong ngăn đông không.
Lỗi Hệ Thống Xả Đá (Bám Tuyết Dàn Lạnh)
Tủ lạnh có một chu trình tự động xả đá bám trên dàn lạnh. Nếu hệ thống này (bao gồm thanh nhiệt, cảm biến, timer) bị lỗi, tuyết sẽ bám ngày càng dày, bịt kín dàn lạnh và chặn luồng khí lạnh. Đây là một trong những nguyên nhân tủ lạnh LG không đông đá phổ biến nhất. Dấu hiệu là quạt vẫn chạy nhưng không có hơi lạnh thổi ra.
Sự Cố Hệ Thống Lạnh Kín (Gas, Block)
Đây là lỗi nghiêm trọng nhất, có thể do:
- Thiếu gas/Hết gas: Do rò rỉ trên đường ống.
- Hỏng máy nén (Block): "Trái tim" của tủ lạnh không hoạt động.
Đối với những sự cố này, bạn chắc chắn cần đến kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra và nạp lại gas hoặc thay thế máy nén. Rất may, máy nén của LG thường được bảo hành 10 năm.
Khi Nào Cần Gọi Dịch Vụ Sửa Tủ Lạnh LG Side by Side?
Hãy liên hệ với chuyên gia ngay lập tức nếu:
- Bạn đã thử các bước kiểm tra cơ bản nhưng bộ làm đá vẫn không hoạt động.
- Bạn nghi ngờ tủ bị lỗi hệ thống lạnh (ngăn đông không đủ lạnh).
- Tủ lạnh phát ra tiếng ồn lạ, kêu to bất thường từ phía sau.
- Bạn không tự tin trong việc xử lý các bộ phận điện và nước.
Việc sửa chữa tủ lạnh Side by Side rất phức tạp. Để đảm bảo an toàn và hiệu quả, hãy liên hệ ngay với Trung tâm bảo hành LG qua hotline 02822119196. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp bạn chẩn đoán và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Tủ lạnh LG Side by Side mới lắp đặt bao lâu thì có đá?
Thông thường, tủ cần ít nhất 12-24 giờ sau khi cắm điện để đạt đủ độ lạnh và sản xuất ra mẻ đá đầu tiên. Bạn cũng nên bỏ đi 2-3 mẻ đá đầu tiên để làm sạch hệ thống.
2. Tại sao đá viên của tôi có mùi hôi và vị lạ?
Nguyên nhân chính thường là do bộ lọc nước đã cũ và cần thay thế. Ngoài ra, thực phẩm không được đậy kín trong tủ lạnh cũng có thể ám mùi vào đá viên.
3. Chi phí sửa tủ lạnh LG Side by Side không làm đá là bao nhiêu?
Chi phí rất khác nhau. Nếu chỉ cần thay bộ lọc nước, chi phí rất thấp. Nếu phải thay cả cụm mô-tơ làm đá hoặc sửa chữa hệ thống lạnh, chi phí sẽ cao hơn. Kỹ thuật viên sẽ cung cấp báo giá chính xác sau khi kiểm tra.
4. Tôi có thể tự thay thế bộ làm đá không?
Việc này có thể thực hiện được nếu bạn có kinh nghiệm về kỹ thuật. Tuy nhiên, nếu làm sai có thể gây rò rỉ nước hoặc hỏng các kết nối điện. Chúng tôi khuyên bạn nên để chuyên gia thực hiện công việc này.



