Tại sao máy giặt LG báo lỗi?
Máy giặt LG được tích hợp hệ thống cảm biến để theo dõi quá trình hoạt động. Khi một bộ phận nào đó gặp sự cố hoặc có điều kiện bất thường (như mất nước, cửa không đóng, tải không cân bằng...), máy sẽ dừng lại và hiển thị mã lỗi tương ứng để thông báo cho người dùng. Hiểu được mã lỗi giúp bạn:
- Nhanh chóng xác định nguyên nhân gây ra sự cố.
- Thực hiện các bước khắc phục cơ bản, tiết kiệm thời gian và chi phí gọi thợ.
- Biết khi nào cần liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ chuyên nghiệp.
Bảng tổng hợp các mã lỗi máy giặt LG phổ biến (Cửa ngang & Cửa trên)
Dưới đây là các mã lỗi thường gặp nhất trên máy giặt LG và cách xử lý cơ bản:
| Mã Lỗi | Ý Nghĩa | Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục Cơ Bản |
|---|---|---|
IE (Inlet Error) |
Lỗi đường cấp nước vào |
Nguyên nhân: Mất nước, vòi nước bị khóa, áp lực nước yếu, lưới lọc van cấp bị tắc. Khắc phục: Kiểm tra nguồn nước, mở vòi nước. Kiểm tra áp lực nước. Vệ sinh lưới lọc ở đầu ống cấp nước nối vào máy. |
OE (Outlet Error) |
Lỗi đường thoát nước |
Nguyên nhân: Ống thoát nước bị xoắn/nghẹt/đặt quá cao, bộ lọc bơm xả bị tắc. Khắc phục: Kiểm tra ống thoát nước (không bị nghẹt, đầu ống không cao quá 1m so với mặt sàn). Vệ sinh bộ lọc bơm xả (thường ở góc dưới, phía trước máy). |
UE (Unbalanced Error) |
Lỗi không cân bằng tải / Không vắt được |
Nguyên nhân: Quần áo bị dồn về một phía, máy đặt không cân bằng, giặt đồ quá ít hoặc quá nhiều. Khắc phục: Mở cửa, dàn đều lại quần áo trong lồng giặt. Đảm bảo máy được đặt trên mặt phẳng vững chắc, cân bằng. Điều chỉnh lượng đồ giặt phù hợp. |
dE / dE1 / dE2 (Door Error) |
Lỗi cửa máy giặt |
Nguyên nhân: Cửa chưa đóng chặt, có vật cản ở cửa, công tắc cửa/bản lề lỗi. Khắc phục: Đóng lại cửa máy giặt chắc chắn. Kiểm tra xem có quần áo hay vật gì kẹt ở mép cửa không. Nếu không hết, có thể lỗi công tắc cửa (Liên hệ kỹ thuật). |
PE (Pressure Sensor Error) |
Lỗi cảm biến áp lực nước (phao áp suất) |
Nguyên nhân: Cảm biến lỗi, dây kết nối bị lỏng/đứt, lỗi bo mạch. Khắc phục: Thử rút điện máy giặt 5-10 phút rồi cắm lại. Lỗi này thường cần kỹ thuật viên kiểm tra. |
FE (Flood Error / Overflow Error) |
Lỗi tràn nước |
Nguyên nhân: Van cấp nước bị kẹt không đóng được, cảm biến áp lực lỗi báo sai mực nước. Khắc phục: Khóa ngay vòi cấp nước vào máy. Rút điện. Lỗi này cần kỹ thuật viên kiểm tra van cấp và cảm biến. |
tE (Thermistor Error / Temperature Error) |
Lỗi cảm biến nhiệt độ / Bộ phận làm nóng |
Nguyên nhân: Cảm biến nhiệt độ nước (thermistor) lỗi, bộ phận làm nóng nước (heater) lỗi, lỗi kết nối/bo mạch. Khắc phục: Thử reset máy. Lỗi này cần kỹ thuật viên kiểm tra, đặc biệt nếu máy không làm nóng nước (ở chế độ giặt nước nóng). |
CL (Child Lock) |
Chế độ Khóa trẻ em đang bật |
Nguyên nhân: Đã vô tình kích hoạt chức năng Khóa trẻ em. Khắc phục: Nhấn và giữ tổ hợp phím dùng để bật/tắt Khóa trẻ em (thường có biểu tượng ổ khóa hoặc ghi chữ "Child Lock", xem sách HDSD để biết tổ hợp phím chính xác). Đây không phải lỗi. |
AE (Aqua-stop Error / Leakage Error) |
Lỗi rò rỉ nước |
Nguyên nhân: Có sự rò rỉ nước bên trong máy, tích tụ ở khay đáy và kích hoạt cảm biến chống tràn. Khắc phục: Rút điện, kiểm tra xem có thấy nước chảy ra từ gầm máy không. Lỗi này cần kỹ thuật viên xác định vị trí rò rỉ và khắc phục. |
LE (Locked Motor Error) |
Lỗi động cơ |
Nguyên nhân: Động cơ bị kẹt, quá tải nặng, lỗi cảm biến Hall (đo tốc độ motor), lỗi bo mạch công suất. Khắc phục: Giảm bớt đồ giặt nếu quá tải. Thử reset máy. Nếu lỗi vẫn còn, cần kỹ thuật viên kiểm tra động cơ và bo mạch. |
Các bước kiểm tra chung khi máy giặt LG báo lỗi
- Reset máy: Luôn thử rút phích cắm máy giặt khỏi ổ điện, đợi 5-10 phút rồi cắm lại và thử vận hành lại.
- Kiểm tra Nguồn cấp/thoát: Đảm bảo vòi nước mở, ống cấp/thoát không bị xoắn, gập, nghẹt.
- Kiểm tra Cửa máy: Đóng cửa chắc chắn, không có vật cản.
- Kiểm tra Bộ lọc: Vệ sinh bộ lọc bơm xả định kỳ để tránh lỗi
OE. - Kiểm tra Sự cân bằng: Đảm bảo máy đặt cân bằng và đồ giặt được dàn đều.
Khi nào cần gọi dịch vụ sửa chữa LG?
Nếu bạn đã thực hiện các bước khắc phục cơ bản mà mã lỗi vẫn xuất hiện, hoặc gặp các lỗi liên quan đến cảm biến (PE, tE), động cơ (LE), tràn nước (FE, AE), lỗi bo mạch, hãy liên hệ Trung tâm Bảo hành LG hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ. Việc tự ý sửa chữa các bộ phận phức tạp có thể gây thêm hư hỏng hoặc nguy hiểm.
Lưu ý: Bảng mã lỗi và cách khắc phục có thể thay đổi tùy theo model máy giặt LG cụ thể. Hãy luôn tham khảo sách hướng dẫn sử dụng đi kèm máy của bạn để có thông tin chính xác nhất.
